Author: CH

May 4, 2021 In .B1

Krungsri Big Bike turn data in to gold

ธนาคารกรุงศรีอยุธยาเป็นเจ้าแรกในการปล่อยสินเชื่อซื้อรถมอเตอร์ไซค์ Big Bike และต้องการเป็นเจ้าตลาดในการกู้ซื้อรถมอเตอไซค์ด้วย เพราะจะนั้นสิ่งที่กรุงศรีฯต้องการคือ ดาต้าของคนที่อยากได้มอเตอไซค์ Big Bike และ lead คนที่จะซื้อจริงๆ สิ่งที่ทีม Data & Business Consult แนะนำคือ Data 360 เพื่อเก็บดาต้าจากทุก touchpoint ของลูกค้าที่น่าจะสนใจกู้ซื้อบิ๊กไบค์ Hub Big Bike เพื่อเก็บดาต้า จึงได้มีการทำเว็บไซต์ krungsribigbike.com เพื่อรวบรวมบิ๊กไบค์ทุกรุ่น บอกตารางการผ่อน และสามารถเปรียบเทียบมอเตอร์ไซค์บิ๊กไบค์แต่ละรุ่นได้เลย การมีเว็บไซค์นี้เพื่อเก็บดาต้าของคนที่จะหาข้อมูลซื้อรถ เก็บทุกการคลิกของลูกค้าที่สนใจทั้งหมด นอกเหนือจากดาต้าที่เก็บเองแล้ว ยังทำ Data Partner นอกจากจะมีเว็บของตัวเองเพื่อเก็บ first data party แล้ว ยังมีการไปเป็น partner กับเว็บมอเตอไซค์อื่นๆ ด้วยการต่อ API เพื่อเก็บ second party data  ของผู้ที่สนใจซื้อมอเตอร์ไซค์ที่ยังไม่รู้จักกรุงศรีฯ

May 3, 2021 In .News

Springboardgun/CJ WORX ครีเอทีฟเอเจนซีเจ้าแรกใช้ DMP บุกตลาด DATA ลดต้นทุนโฆษณา

ใครก็พูดถึง DATA ใครก็ใช้ DMP (Data Management Platform) คลังข้อมูลขนาดใหญ่ที่เก็บทุกพฤติกรรมบนโลกออนไลน์ ครีเอทีฟเอเจนซีโฆษณาเจ้าของแรกของไทย CJ WORX รุกตลาด DATA ล่าสุดใช้ DMP บุกตลาด DATA ขยายฐานให้ลูกค้าระดับองค์กรเพิ่มมากขึ้น เผยผลลัพธ์จากการใช้งานสร้างสรรค์ร่วมกับ DMP กับธุรกิจในด้านการเงิน ลดงบประมาณในการซื้อโฆษณาได้มากเท่าตัว และใช้เวลาน้อยลงกว่าเดิมครึ่งหนึ่ง DMP ที่แตกต่างเป็นอย่างไร ในเมื่อหลายๆ เจ้าก็พูดถึง DMP แต่ DMP ที่ใช้เหมือนหรือแตกต่างกัน คุณชวนา กีรติยุตอมรกุล General Manager/Strategic Planning Director ของ CJ WORX บอกว่า DMP ที่ดี ทรงประสิทธิภาพนั้น จะต้องเป็น IJO Platform

May 3, 2021 In .News

เบื้องหลังการทำงานโฆษณาที่ใช้ DATA ขับเคลื่อนของ Springboardgun

ตอนนี้คำว่า data ก็เหมือนป้ายเชลล์ชวนชิม แปะที่ไหนก็ดูน่าเชื่อถือ เหมือนได้รับการการันตี แต่ในบริษัทหรือองค์กรที่ประกาศตนว่าทำงานกับ data จะมีสักกี่เจ้าที่เข้าใจและ ‘ทำถึง’ จริงๆ แวดวงโฆษณาและการตลาดเป็นอีกหนึ่งสายงานที่ data เข้ามามีอิทธิพลสูง เอเจนซีโฆษณาไทยหลายแห่งเริ่มพัฒนาตัวเอง นำ data มาเจอกับ creativity  Springboardgun/CJ WORX คือหนึ่งในเอเจนซีที่เป็นผู้นำด้านนี้ ด้วยวิสัยทัศน์ของสองผู้ก่อตั้ง สหรัฐ สวัสดิ์อธิคม และจิณณ์ เผ่าประไพ พวกเขานำแพลตฟอร์มจัดการข้อมูล data management platform ที่ชื่อ Relay42 มาใช้กับการทำงานโฆษณาอย่างจริงจัง ปีที่แล้ว Springboardgun/CJ WORX เปิดตัวโปรเจกต์ BED ร่วมกับค่ายเพลง What The Duck นำข้อมูลของศิลปินและฐานแฟนคลับมาขับเคลื่อนแคมเปญและการทำคอนเสิร์ต นอกจากนี้ผลงานหลายชิ้นของที่นี่ก็ล้วนใช้ data เป็นเครื่องมือสำคัญในการทำงานและได้ผลอย่างยิ่ง นอกจากสหรัฐและจิณณ์ คนที่มีบทบาทมากกับงานนี้คือ น้ำหวาน–ชวนา กีรติยุตอมรกุล

May 3, 2021 In .Trending

ทำไมผู้บริโภคจำเป็นต้องเปิดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบ้าง

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดูจะเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันมากขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งผู้บริโภคส่วนใหญ่มีความกังวลในเรื่องนี้ค่อนข้างสูงมากในช่วงที่ผ่านมา แต่ขณะเดียวกันก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าวิถีชีวิตปัจจุบันหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ไม่ได้ และก็จำเป็นที่จะต้องให้ข้อมูลบางส่วนไปด้วย จึงเกิดการถกเถียงว่า การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทไอทีต่างๆ นั้นถูกต้องเหมาะสมหรือไม่ ล่าสุด ยังนำมาซึ่งความขัดแย้งเป็นดราม่าร้อนระดับโลก ระหว่าง Apple และ Facebook ซึ่งเกิดขึ้นจากระบบปฏิบัติการ iOS14 ของ Apple ซึ่งเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือ Privacy ของผู้ใช้ iPhone และ iPad ให้เลือกตั้งค่าเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเรื่องนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อโฆษณาบนสมาร์ตโฟนที่จะถูกส่งไปยังดีไวซ์ต่างๆ โดยนักโฆษณาและผู้ที่ทำ Targeted Ads จะได้รับผลกระทบจากเรื่องนี้เต็มๆ เมื่อกรณีนี้มีผลกับนักการตลาดและนักโฆษณาเราจึงอยากนำเสนออีกมุมมองความเห็นเกี่ยวกับประเด็นร้อนนี้ ว่าจริงๆ แล้วผลจากการปิดกั้นข้อมูลส่วนบุคคลทำให้เกิดผลดีหรือผลเสียต่อตัวผู้บริโภคกันแน่ โดยผู้ที่คร่ำหวดในวงการดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งและแอดเวอร์ไทซิ่งแถวหน้าของเมืองไทย คุณสหรัฐ สวัสดิ์อธิคม Creative Chairman and Founder และ

May 3, 2021 In .News

RELAY42 พันธมิตรใหม่ล่าสุด ที่พร้อมผลักดันเรื่อง DMP สู่การทำงานจริง

เมื่อโลกของการทำการตลาดเปลี่ยนแปลงไป เครื่องมืออย่าง DMP หรือ ‘Data Management Platform’ จึงกลายเป็นเครื่องมือที่นักการตลาดยุคใหม่เริ่มหันมาให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น ซึ่งในวันนี้ Springboardgun/CJ WORX หนึ่งในดิจิทัลเอเจนซีชั้นนำของไทยที่หากใครติดตามข่าวสารของเอเจนซีนี้จะเห็นเลยว่า เป็นเอเจนซีที่ริเริ่มอะไรใหม่ๆ ก้าวนำใครๆ อยู่เสมอ ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องของ DMP เช่นกัน โดยร่วมพาร์ทเนอร์อย่างเป็นทางการกับ RELAY42 DMP สัญชาติเนเธอร์แลนด์ที่ประมวลผล DATA ทุกชนิดแบบ REAL-TIME!พอได้ข่าวแบบนี้ วันนี้ Ad Addict จึงขอไม่รอช้า ขอเข้าไปพูดคุยสุด Exclusive เจ้าแรกกับทางคุณ JAN WILLEM VAN WALSUM ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ RELAY42 กันสักหน่อย ว่าทางคุณยานเอง มีความคิดเห็นและมุมมองต่อตลาดโฆษณาในไทย พร้อมคำแนะนำเบื้องต้นกันสักหน่อยเดี๋ยวผมจะสรุปแต่ละประเด็นที่คุณยานได้มาแบ่งปันให้เพื่อนๆ เข้าใจง่ายๆ ทีละประเด็นกันตามเนื้อหาด้านล่างได้เลยฮะ รับรองมีประโยชน์ชัวร์! มาเริ่มกันเลย (1)

May 3, 2021 In .Headline1

DMP เวิร์ก! ช่วยลูกค้าโตสวนกระแสโควิด สูงถึง 140%

ในช่วงสถานการณ์ COVID-19 มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นมากมาย ไล่เรียงตั้งแต่ธุรกิจทุกแขนง ไปจนถึงปัจจัยที่สร้างผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงมากที่สุด นั่นก็คือ “พฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค” ที่ระลอกนี้ไม่ได้ค่อยๆ เปลี่ยนผันไปตามยุคสมัย แต่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันภายในไม่กี่วัน และจะไม่ใช่แค่สิ่งที่ผ่านพัดแบบเดี๋ยวมาเดี๋ยวไป เพราะการเกิด “พฤติกรรมใหม่” ไม่ว่าจะครั้งไหน ก็จะฝังรากลึกลงไปในชีวิตประจำวันของผู้คน จนกลายเป็น “ความปกติใหม่” หรือที่เราเรียกกันว่า “New Normal”เมื่อทุกอย่างกลายเป็น New Normal หลายสิ่งที่เตรียมจะลอนช์ใหม่ก็ต้องชะลอไว้ เพราะกลายเป็นการสื่อสารแบบเก่าชั่วข้ามวัน หลายธุรกิจจึงเลือกที่จะหยุดแคมเปญทั้งหมดชั่วคราว บ้างก็ลดงบการสื่อสารการตลาดที่มีอยู่ลง ทุกอย่างหยุดนิ่งจนไปถึงขั้นติดลบ และเสี่ยงต่อการถูกดิสรัปต์โดย “New Normal” ไปโดยปริยายในขณะเดียวกัน Springboardgun ดิจิทัลเอเจนซี่สัญชาติไทย ที่โดดเด่นในเรื่อง Creativity และ Data Driven Performance ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า แม้ในสถานการณ์วิกฤติ ธุรกิจก็สามารถทะยานเติบโตได้มากถึง 140% โดยไม่จำเป็นต้องหยุดการโปรโมตใดๆ เพียงต้องจัดลำดับความสำคัญของการสื่อสารใหม่

May 2, 2021 In .B4

โรงเรียนสอนดิจิทัลแห่งแรกของไทยที่เปิดโดยดิจิทัลเอเจนซี

เพราะเราอยากให้คนไทยทั้งประเทศติดอาวุธทางดิจิทัล …CJ WORX ACADEMY โรงเรียนสอนดิจิทัลแห่งแรกของไทย จึงเปิดตัวขึ้นเพื่อยกระดับศักยภาพคนไทยให้แข่งกับตัวเอง ติดอาวุธทางปัญญา เตรียมพร้อมก่อนโดน Digital  Disruption  “มันจะดีกว่าไหม ถ้าเราไม่ได้อยากเก็บความรู้ด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งไว้คนเดียว ได้แชร์สิ่งนี้ให้คนอื่นที่ต้องการความรู้ด้านการตลาดออนไลน์ได้เข้าใจเหมือนกันกับที่เราได้เรียนรู้ จากประสบการณ์ตลอด 13 ปีที่สั่งสม จากการทำงานจริงในสมรภูมิดิจิทัลทั้งในประเทศและระดับโลก ในนาม CJ WORX” คุณชวนา กีรติยุตอมรกุล Managing Director ของ CJ WORX ผู้ก่อตั้งสถาบัน CJ WORX ACADEMYคุณชวนา อธิบายแนวคิดการเปิด CJ WORX ACADEMY ว่า  เพราะ CJ WORX เป็น Today Agency ดิจิทัลเอเจนซีของวันนี้ ที่มีเป้าหมายให้ภาพรวมของประเทศพัฒนาขึ้น เราจำเป็นต้องติดอาวุธทางปัญญาและพัฒนาศักยภาพคนไทย

May 2, 2021 In .Case

Springboardgun จับมือ RELAY42 Netherlands เป็น OFFICIAL PARTNER ของไทย เปิดตลาด DMP

ปรากฏการณ์อะไรจะเกิดขึ้น เมื่อผู้นำด้านความคิดสร้างสรรค์ของไทยอย่าง CJ WORX จับมือกับสุดยอดเทคโนโลยีด้านข้อมูลชั้นนำของโลกของ RELAY42 จากเนเธอร์แลนด์ ได้ผนึกกำลังเป็น OFFICIAL PARTNER อย่างเป็นทางการ แบรนด์ไหนก็พูดถึงแต่ DATA หาเทคโนโลยีตัวช่วยอย่าง DMP ที่เสมือนถังรวบรวม DATA ทุกช่องทางมาวิเคราะห์เพื่อนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์กับแบรนด์ ซึ่งถ้าวันนี้แบรนด์ไม่ลุกขึ้นมาทำ DATA ไม่ว่าจะเก็บข้อมูล หรือใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลเหล่านั้น ก็จะถูก DISRUPT อาจถึงขั้นทำให้แบรนด์ไม่มีที่พื้นที่ในอนาคต!!! ทำไมต้องเป็น RELAY42  “แต่ละปีจะไปศึกษาดูงานต่างประเทศเพื่ออัปเดตเทรนด์ความรู้ต่างๆ จนมีงานด้าน DATA ของสหรัฐอเมริกา เราเป็นผู้หญิง 2 คนจากเอเจนซีในประเทศไทยเข้าไปร่วมงานนี้ ซึ่งต่างชาติก็งงว่าเป็นเอเจนซีและจากประเทศไทยด้วย ทำไมถึงมาสนใจอะไรแบบนี้ เพราะธุรกิจอื่นที่เข้าร่วมงานจะเป็นอุตสาหกรรมการเงิน ยานยนต์ และ RETAIL ต่างๆ แต่ส่วนตัวเห็นว่ามันคือ สิ่งที่สำคัญสำหรับอนาคต ไม่เฉพาะเพียงเอเจนซีเราเท่านั้น แต่มันเป็นเรื่องที่สำคัญมากระดับประเทศไทยเลยทีเดียว เพราะทุกวงการพูดถึง DATA แต่ถ้าเราไม่รู้จักเลือกใช้ DATA

May 2, 2021 In .B3

ถ้าไม่มี DATA ก็ไม่รู้ว่าลูกค้าคือใคร

ดาต้าทำให้คุณเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ถ้าไม่เก็บดาต้า เราจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าของเราเป็นใคร ถ้าไม่เก็บดาต้า เราจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าชอบสินค้าของแบรนด์หรือไม่ กลับมาซื้อซ้ำไหม ถ้าไม่เก็บดาต้า เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเงินก้อนไหนในการลงโฆษณาได้ผลดีที่สุด เพราะ first party data ทำให้คุณจัดแยกกลุ่มลูกค้าได้ง่ายและละเอียดมากขึ้น จะไม่ใช่แค่ demograhpic กว้างๆ ที่เป็นแค่อายุ เพศ การศึกษา แต่คุณจะรู้ลึกว่าเค้าชอบสินค้าอะไร ซื้อสินค้าอะไร เข้ามาดูสินค้าอะไรในเว็บของคุณ และคุณควรเสนอขายสินค้าอะไรให้ หรืออาจจะทำให้คุณรู้จักกลุ่มลูกค้าใหม่ๆที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนเลยด้วยซ้ำ ดาต้าจึงสำคัญมาก ในการทำความเข้าใจลูกค้าและแผนการตลาดของคุณ ถ้าคุณไม่เริ่มเก็บดาต้าหรือเริ่มใช้งานจริงๆในวันนี้ คุณอาจจะเป็นธุรกิจที่ล้าหลัง โชคดีที่สมัยนี้ มีระบบและเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้คุณบริหารจัดการดาต้าที่มีในมือได้ง่ายขึ้น และถ้าไม่รู้จะเริ่มยังไง สามารถรับคำปรึกษาเบื้องต้นฟรีได้ที่นี่ค่ะ

May 2, 2021 In .Trending

FIRST, SECOND, THIRD PARTY DATA คืออะไร

First Party Data คือดาต้าที่บริษัทหรือแบรนด์เป็นเจ้าของเอง และแบรนด์เก็บมาจากลูกค้าโดยตรง ดาต้าCRM จากผู้ซื้อสินค้า ดาต้าผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นของแบรนด์ ดาต้าจากผู้ subscribe email ดาต้าจากการทำแบบสำรวจ Second Party Data เป็นดาต้าที่เราไม่ได้เก็บมาเองโดยตรง อาจจะเป็นดาต้าที่ไปขอใช้งานจากบริษัทอื่น หรือดาต้าที่ไปซื้อต่อมาก็ได้ เช่น บริษัทประกันขายดาต้าให้บริษัทบัตรเครดิต เป็นต้น Third Party Data เป็นข้อมูลจากหลายแหล่ง เป็นการเก็บข้อมูลอย่างกว้างๆ เช่น Demographic, location, interest เป็นข้อมูลที่เปิดให้ใครเข้าไปใช้ได้เลย แต่ก็เป็นเพียงข้อมูลกว้างๆ และไม่ได้มีความแม่นยำมาก อย่างที่เราคุ้นเคยกันก็คือข้อมูลจาก social media ต่างๆ เช่น  Facebook เป็นต้น Source: hubspot.com Photo credit: Lotame